Workflow i obieg dokumentów
Większość tworzonych na świecie dokumentów tworzona jest w Microsoft Office i jest on najszerzej stosowanym obecnie interfejsem użytkownika. Dlatego do tworzenia systemów obiegu dokumentów i zadań stosujemy rozwiązania:
- Microsoft Office – tradycyjne środowisko pracy z dokumentami, które dzięki SharePoint jest także środowiskiem pracy grupowej i interfejsem dla workflow
- Microsoft SharePoint – produkty z tej rodziny tak dobrze zadomowiły się w firmach na całym świecie, iż stały się obecnie interfejsem wszystkich nowych produktów Microsoft, takich jak Commerce Server czy Project Server. SharePoint już od podstawowej wersji Windows SharePoint Services zawiera repozytoria dokumentów z wersjonowaniem i procesami akceptacji, wyszukiwarkę pełno-tekstową, listy zadań i kalendarze, czyli obiekty niezbędne do projektowania obiegów dokumentów czy zadań.
- Microsoft SharePoint Designer – bezpłatny program pozwalający na samodzielne tworzenie workflow sekwencyjnych, dające naszym klientem dodatkową elastyczność zmian w systemach.
- Windows Workflow Foundation (WWF) - rozszerzalny framework bazujący na technologii .NET. Jedyna technologia wspierająca przepływy pracy dla Windows. Windows Workflow Foundation wspiera procesy kierowane przez systemy, jak i te, które kierowane są przez ludzi. Technologia dostępna jest dla wszystkich użytkowników Windows. WWF jest fundamentalną częścią Microsoft Office 2007, Microsoft SharePoint Services 3.0., Microsoft Office SharePoint Server 2007 czy Microsoft Dynamics CRM 4.0.
W oparciu o te komponenty Contium projektuje i wdraża systemy wspomagające różne procesy biznesowe w firmach. Dzięki naszemu doświadczeniu nie tylko wykonujemy system, ale także doradzamy w zakresie dopasowania istniejących procesów do nowych możliwości.
Wąsko rozumiany workflow sekwencyjny jest rozwiązaniem nadającym się do ściśle uregulowanych procesów. W wielu przypadkach, gdy konieczne jest pozostawienie użytkownikom elastyczności, lepszym rozwiązaniem jest oparcie procesu na maszynie stanów.
W przypadku procesów związanych z obsługą klientów dodatkowo wykorzystujemy Microsoft Dynamics CRM 4.0 – rozwiązanie klasy xRM (Anything Relationship Management), również wykorzystujące Windows Workflow Foundation, zintegrowane w pełni z MS Office 2007 i SharePoint.
Przykładowe procesy
Dotychczas wdrażaliśmy systemy automatyzujące m.in. poniższe procesy:
- Zwolnienie i zatrudnienie pracownika
- Wniosek urlopowy
- Dekretacja faktury
- Uruchomienie projektu
- Proces innowacji w produkcie
- Zlecenia na prace
- Obieg umowy
- Zarządzanie życiem dokumentów z procedurami
- Obsługa korespondencji przychodzącej i wychodzącej
Nasi klienci mogą skorzystać z gotowych wzorców opartych na dotychczasowych wdrożeniach lub zlecić nam automatyzacje swoich procedur.
