Strona główna › Aktualności › System CRM oparty o SharePoint Server 2007 dla ViaCon Polska

08.05.2009

System CRM oparty o SharePoint Server 2007 dla ViaCon Polska

Contium SA wdrożyła dla ViaCon Polska system wspomagający zarządzanie relacjami z klientem (CRM) oparty o Microsoft Office SharePoint Server 2007.

ViaCon Polska należy do europejskiej grupy ViaCon założonej w 1986 r. w Szwecji i Norwegii. Obecnie Grupa ViaCon to 14 firm w 11 krajach, takich jak: Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Litwa, Łotwa, Norwegia, Polska, Rosja, Szwecja oraz Ukraina. Firma ViaCon Polska Sp. z o.o. jest obecnie liderem na rynku polskim w produkcji rur i konstrukcji podatnych (do budowy przepustów, mostów, wiaduktów, tuneli, przejazdów gospodarczych, przejść dla zwierząt) oraz produkcji i sprzedaży systemów kanalizacji deszczowej.

Dzisiejszy rynek wymaga stałego doskonalenia produktów i usług oraz budowania długotrwałych relacji z klientami i partnerami biznesowych. Wdrożony dla ViaCon Polska system CRM wykorzystujący MS SharePoint Server 2007 jest odpowiedzią na te wymagania.
Nowe oprogramowanie zdecydowanie usprawnia wszelkie procesy handlowe zachodzące w organizacji i ułatwia utrzymanie stabilnych kontaktów handlowych na najwyższym poziomie. Na potrzeby opracowywania ofert handlowych system automatycznie zakłada przestrzenie robocze, które w znacznym stopniu ułatwiają gromadzenie i przygotowywanie niezbędnej dokumentacji, a dzięki synchronizacji z systemem ERP proces ten przebiega łatwiej i dużo sprawniej.

System wspomagający zarządzanie relacjami z klientem porządkuje i organizuje struktury wewnętrzne firmy tak, aby skutecznie wspierały cały proces zarządzania ofertowaniem i komunikacją. Dzieki temu przynosi nieocenione korzyści dla organizacji:

gromadzenie całej wiedzy handlowej i dokumentacji w jednym miejscu
sprawniejsza dystrybucja informacji i plików
usprawnienie sprzedaży i obsługi klienta
łatwe zarządzanie wieloma procesami
większe bezpieczeństwo
oszczędność czasu pracy

Wdrożenie systemu objęło kompleksową konfigurację środowiska systemowego.

Więcej o Microsoft Office SharePoint Server2007
Więcej o ofercie Contium w zakresie systemów CRM i ofertowania